12 月 17 日消息，蔚來官方宣布，由于全新 ES8 后排娛樂功能擴(kuò)展芯片供應(yīng)短缺，為保障車輛交付，自 2025 年 12 月 22 日起上線總裝制造的全新 ES8 車輛后排娛樂擴(kuò)展功能將采用新技術(shù)方案。
據(jù)介紹，全新 ES8 目前已交付的后排娛樂功能體驗(yàn)絕大部分不受影響，主要影響的用戶體驗(yàn)如下：不再支持 U 盤本地視頻播放功能（U 盤無損音樂播放功能、無線投屏功能不受影響）；不再支持通過扶手箱內(nèi) USB-C 接口將車機(jī)內(nèi)畫面輸出至外接顯示屏（USB-C 接口數(shù)據(jù)輸入及有線投屏功能不受影響，最大可支持 1080P 分辨率）。
與此同時(shí)，對(duì)于 2025 年 12 月 31 日（含）前鎖定全新 ES8 且采用新技術(shù)方案的用戶：將一次性補(bǔ)償 15000 積分，車輛交付后 3 日內(nèi)發(fā)放至首任主用車人賬戶；在相關(guān)芯片供應(yīng)改善后，若您仍希望選擇原技術(shù)方案，可支付 12,000 積分（或 1,200 元）進(jìn)行后裝。
針對(duì)用戶的問題，官方也做出回答：
Q1：如何知道自己的車是否采用了新技術(shù)方案？
A2：采用新技術(shù)方案的車輛，前排扶手箱內(nèi) USB-C 口外觀存在差異（如上圖），若提車前需要知道是否采用新技術(shù)方案，可聯(lián)系專屬 Fellow 確認(rèn)。
Q2：12 月 22 日之前下線的車輛可改為新技術(shù)方案嗎？
A2：由于供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，12 月 22 日之前已下線車輛無法提供這項(xiàng)服務(wù)。
據(jù)IT之家了解，全新蔚來 ES8 共提供 3 款配置車型，整車購買售價(jià)區(qū)間為 40.68-44.68 萬元，采用 BaaS（電池租賃）方案購買售價(jià)區(qū)間為 29.88-33.88 萬元。